Руководитель производства Valio в Рийхимяки (Финляндия) Минна Лаатикайнен считает особенно важным, чтобы персонал производства проходил обучение по безопасности и разбирался в вопросах гигиены и чистоты.
В 2016 году около 150 человек с производства приняли участие в учебных курсах по уборке, чистоте и гигиене, организованных KiiltoClean.
Среди участников были менеджеры и специалисты производства. Тренинги состояли не только из актуальной информации о безопасной очистке устройств и оборудования, но также специалисты KiiltoClean поделились основными знаниями по выбору необходимых чистящих химикатов в зависимости от разных целей.
— Поддержка KiiltoClean очень ценна для нас. С момента нашего сотрудничества наши знания в области гигиены значительно улучшились, и наши конечные клиенты и специалисты получают необходимую поддержку по всем вопросам. Желание специалистов KiiltoClean работать с нами обуславливается стремлением гарантировать, что все сделано и выполняется правильно на производстве, говорит Минна.
Сотрудничество с KiiltoClean – это конкретная и настоящая совместная работа.
Минна Лаатикайнен | Менеджер по производству | Valio Рийхимяки
Сотрудничество с KiiltoClean – это настоящая совместная работа
В течение прошедшего года специальсты KiiltoClean часто посещали производство Valio в Рийхимяки, иногда даже с еженедельными посещениями. Персонал производства также знаком с двумя/тремя специалистами KiiltoClean, которые чаще всего посещают производство и обращаются к ним с вопросами или отзывами относительно уборки, гигиены, чистящих средств.
— Сотрудничество с KiiltoClean – это конкретная и настоящая совместная работа. Для каждого собрания у нас есть определенный рабочий план.
— Наш представитель из KiiltoClean регулярно посещает производство и работает с персоналом непосредственно на производстве. Например, представитель может обучать наших сотрудников как использовать мойку высокого давления или делиться полезной информацией по безопасности при использовании чистящих средств, говорит Минна.
KiiltoClean понимает важность проведения тестов и обеспечения контроля
— При замене чистящих средств новые средства должны быть тщательно протестированы, чтобы мы могли быть уверены в их эффективности. Например, специалисты КиилтоКлин проводят много испытаний и улучшают свою продукцию, для наилучшего эффекта во время СИП-мойки.
Конечные пользователи средств играют первенствующую роль во время тестирования продукции на производстве в Рийхимяки. Их регулярно спрашивают об опыте использования, это дает ценную информацию для разработки средств. Вместе с представителем KiiltoClean мы просматриваем полученные отзывы и реагируем на моменты, нуждающиеся в улучшении.
Руководитель производства Минна Лаатикайнен очень довольна процессом коммуникации KiiltoClean.
— Так как у нас много персонала, мы должны всегда следить за тем, чтобы все знали о графиках тестирования чистящих средств. Изменения должны всегда происходить таким образом, чтобы обеспечить безопасность работы и учитывать, как это изменение может повлиять на наши производственные операции.
KiiltoClean и наши ответственные лица успешно справились с этой задачей: каждый знает, когда будут проводиться тесты, что тестируется и на какой машине.
Минна Лаатикайнен | Менеджер по производству | Valio Рийхимяки
Это требует хорошего планирования, составления графика и сотрудничества. KiiltoClean и наши ответственные лица успешно справились с этой задачей: каждый знает, когда будут проводиться тесты, что тестируется и на какой машине. Тесты контролируются на месте как специалистом из KiiltoClean, так и нашими людьми — это приводит к большему количеству ценных комментариев и прямой обратной связи от конечных пользователей.